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只有最适合公司当前需求的指标。 、中国航空协会 代表客户获取成本。该指标显示营销和销售方面的投资总和除以给定时期内获得的客户数量 的结果。 它有助于衡量公司的财务状况，因此建议每月计算一次。 的计算公式为： （营销投资 销售投资） 新客户数量 净推荐值 或净推荐值是用于衡量客户对公司提供的服务或产品的满意度的指标。 为了进行评估，客户会按照 到 的等级给出他。

们会向朋友推荐该公司的程度。 计算为： 满意客户百分比 不满意客户百分比 投资回报率 的英文意思是 投资回报率 。在葡萄牙语中，它的翻译是 投资回报率 。 它是一个指标，可让您了解公司在其投资中赚了多少钱或亏了多少钱，包括营销 阿富汗手机号码列表 活动、销售培训、管理工具的获取、客户保留策略等。 因此，投资回报率可以在几个方面进行计算。并且，要计算它，只需应用以下公式： 投资回。



报率收入 成本） 成本 生命周期价值 在葡萄牙语中代表终身价值或客户生命周期价值。该指标计算给定客户在作为公司活跃客户期间产生的收入。 值除了帮助指导决策和提供有关企业财务状况的重要信息之外，还可以充当客户保留率和满意度水平的温度计。 计算公式为： 平均门票价值 客户保留时间 流失 客户流失率是一个指标，显示给定时期内公司的客户取消或收入损失的百分比。