满足这种需求的愿望最终变得足够强烈
足以激励人们决定购买。这种对需求的认识可以随时在内部出现。当你看电视时,你在电脑前,你在沙发上无聊,你堵在路上,等等…… 或者在另一种情况下,这种需求可能在内部处于休眠状态,直到外部刺激将其唤醒,例如广告或看到产品或服务。 产品缺货(您的笔没有墨水)或对您当前使用的产品不满意也可能触发决策过程。 然而,意识到需求并不足以产生购买。作为消费者,我们有很多需求和愿望,但时间和金钱是有限的。因此,我们的需求之间也存在竞争。因此,一旦消费者很快意识到他或她有未满足的需求,他或她就会进入消费者购买决策过程的第二阶段。 相关: 建立市场定位策略的 个步骤 第二阶段:确定替代方案 在消费者购买决策过程的第二阶段,消费者确定能够满足其需求的替代产品 BTC 号码数据 和品牌,因此,他们开始从不同来源收集有关它们的信息。要么通过询问熟人,要么在网上搜索。 最常见的是,首先确定替代产品,然后确定替代品牌。以下因素会影响替代方案的寻找: 消费者已经从经验和其他来源获得的信息量。
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消费者对该信息的信心。 附加信息的预期价值,或者换句话说,哪些其他信息被认为值得获取。 在确定了消费者认为可以满足其需求的不同替代方案后,他们进入该过程的第三阶段:评估替代方案。 消费者购买决策过程 第三阶段:评估替代方案 在消费者购买决策过程的第三阶段,消费者权衡已确定的替代方案的利弊。 当确定了一些令人满意的替代方案后,消费者会在做出决定之前对其进行评估。评估可能涉及一个或多个标准,并与这些标准进行比较。例如,价格、质量、易用性、时间、耐用性或颜色。
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