更多经验，更少干扰
Grazielle Holanda – 客户经理 – VTEX 销售。部署速度
Paquetá 的 90 多家单一品牌商店项目在实施过程中表现出了令人鼓舞的表现。最初的 30 家商店已经开始运行，Indeva 系统已插入商店的 ERP。
“我们不依赖任何中介机构来实施，这将使我们能够 冰岛 Whatsapp 数据 更快地到达连锁店中接下来的 60 家商店。该项目的挑战还在于最终完成与集团自己的两家商店的集成，这自然具有更复杂的数据和集成结构”，他强调说。
Paquetá 表明它了解商业未来的需求，并且在大约 10 年来一直投资于技术，最近又投资于数字化转型。这种加速的重点是获得程序例程的灵活性并发展最终客户体验。有了一个联系更加紧密的团队，配备了像 Indeva 这样能够自动化日常生活的数字工具，我们就可以花更多的时间来拉近与客户的距离，了解他们的需求并提供更高质量的服务。
有了这些消息，Paquetá 特许经营商已经开始收集客户服务数据并澄清缺货和销售损失。这是因为在没有销售的服务结束时，卖家会在 Indeva（始终在平板电脑上）中记录顾客没有购买而离开商店的原因（缺少颜色、尺寸、产品等）。
所有这些数据在实践中产生智能，以便商店和整个网络可以改善其产品和库存组合，减少缺货，准备和预测客户期望，从而显着提高转化率和消费者满意度。
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人员管理和反馈文化
人们的发展需要关注。 Paquetá 通过 Indeva 为加盟商带来的另一项巨大好处是店内人员管理的变革。这是因为该解决方案为管理者提供了自动化工具，例如调整和监控每个卖家的每日和每月目标、实时监控转化率（个性化或按商店）、分配咖啡和午休时间，以及记录反馈团队。
这是了解商店绩效的重大进步。通过以数字化和有组织的方式记录销售人员的反复反馈，可以通过绩效和个人发展监控来确定每一项的改进点。此外，为了加强这些分析，系统会按卖家或商店进行排名，从而可以识别具有最佳结果的专业人士。为了确保团队整个月的积极性，可以在 Indeva 系统中创建“racinhas”、小目标和活动，以游戏化且简单的方式执行，从而提高参与度并增加销售额。
优化及结果
所有这些改进已经开始改变特许经营店的日常生活，VTEX和Paquetá再次表明，推动创新项目是取得业绩增长的关键。“当该品牌将我们的解决方案纳入其向特许经营商提供的福利方案时，我们对实施具有单一成本中心的项目感到乐观。该模型加快了实施速度，并为所有零售商预测了结果”，Grazielle Holanda 解释道。
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